Hilfe sowie Fragen und Antworten zum Portal

Wir möchten, dass du dich bei uns wohl fühlst und hier alles möglichst einfach für dich ist. Daher haben wir hier die häufigsten Fragen und Antworten für dich zusammengestellt.

(Zur Anzeige der Antwort einfach den Eintrag per Klick aufklappen)

Sicherheit

Wir überprüfen Bilder und Profileinträge händisch und haben weitere aktive Sicherheitssysteme zum Schutz unserer Mitglieder. Sämtliche Aktionen andere Mitglieder zu belästigen, führen zur sofortigen Sperrung des Zugangs und zwar ohne Vorwarnung.

Laut Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) müssen wir Besucher unserer Website fragen, um bestimmte Dienste aktivieren zu können. Dies hat zur Folge, dass einige Seiten nicht korrekt angezeigt werden können, wenn du die Einstellungen dazu nicht vornimmst.

In diesem Fall wird oben auf der Seite folgender Hinweis eingeblendet:

Durch das Öffnen der Einstellungen kannst du dies leicht ändern:
1. Klicke auf “Externe Dienste”
2. Schiebe den Schalter per Klick auf ON
3. Klicke unten “Einstellungen speichern”

Tipp: Durch das Aktivieren des Schalters auch bei “Umfragen” und “Formulare” gehst du sicher, dass dir alle Funktionen uneingeschränkt zur Verfügung stehen.

Du kannst diese Einstellungen auch gleich hier vornehmen:

Unsere Website nutzt die Verschlüsselung per SSL mit der die Daten zwischen deinem Browser und unserem Server gesichert übertragen und nicht abgehört werden können. Dies ist die selbe Technik, wie sie zum Beispiel beim Onlinebanking zum Einsatz kommt.

Bitte sei vorsichtig, wenn jemand nach deiner E-Mail oder deiner Telefonnummer fragt. Wir empfehlen sich erst einmal hier etwas zu beschnuppern und kennen zu lernen. Solltest du bereits in der ersten E-Mail von jemanden schon eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse erhalten, ist ebenfalls gesunder Menschenverstand angebracht. Im Zweifelsfall kannst du das Mitglied melden (per Kontaktformular “Meldung von Spammer / Missbrauch”) und wir prüfen die Sache.

Fotos

Du kannst bei uns Bilder deines Hundes, nur von dir oder von dir zusammen mit deinem Hund hochladen. Bitte achte darauf, dass auf den Bildern keine anderen Personen zu sehen sind, da wir nicht prüfen können, ob andere Personen damit einverstanden sind, wenn sie hier abgebildet werden. Das Hauptfoto in deinem Profil sollte auf jedem Fall dein Hund sein – schließlich ist er hier der Star!

Leider nein, denn damit könntest du dich sogar strafbar machen. Ein Urteil des Amtsgericht Menden (AZ 526/09) besagt, dass Fotos von Kindern und Babys nicht ohne Zustimmung des Sorgeberechtigten im Internet veröffentlicht und verbreitet werden dürfen.
Nun können wir beim Prüfen der Bilder natürlich nicht wissen, ob dieser Fall zutrifft. Daher gehen wir auf Nummer sicher und löschen Bilder auf denen Kinder zu sehen sind, denn auch Kinder haben Rechte, die wir respektieren wollen.

Viele Digitalkameras und Smartphones speichern im Bild auch die Orientierung, also wie die Kamera gehalten wurde als das Foto entstand, ab. Manchmal passt dieser Eintrag jedoch nicht richtig zum Inhalt des Bildes. Am einfachsten ist es daher das Bild dann gleich in der Kamera oder dem Handy so zu drehen, dass die Anzeige so ist wie gewünscht – dann sollte das Bild auch bei uns richtig gedreht angezeigt werden.

Um das runde Bild deines Profils, welches zum Beispiel in Übersichtsseiten angezeigt wird, kannst ändern, indem du oben im Menüpunkt zu deinem Profil (zu erkennen am runden Icon oder Profilbild) unter “Deine Bilder” auf den Eintrag “Profilbild” klickst (Link funktioniert nur, wenn du eingeloggt bist).

Unten auf dieser Seite findest du nun eine Box zum Hochladen (entweder per Drag and Drop oder Auswahl einer Datei). Das Bild muss in jedem Fall als JPEG-Datei vorliegen. Nach dem Hochladen wählst du Größe und Ausschnitt des Bildes und klickst danach auf den Button „Profilbild schneiden”.

Das große Bild, gleich oben in deinem Profil, ist eine schöne Begrüßung für die Besucher deines Profils und gibt diesem einen individuellen Look. Du kannst es ändern, indem du oben im Menüpunkt zu deinem Profil (zu erkennen am runden Icon oder Profilbild) unter “Deine Bilder” auf den Eintrag “Titelbild” klickst (Link funktioniert nur, wenn du eingeloggt bist).

Unten auf dieser Seite findest du nun eine Box zum Hochladen (entweder per Drag and Drop oder Auswahl einer Datei). Das Bild muss in jedem Fall als JPEG-Datei vorliegen.

Texte & Beschreibungen

Natürlich nicht, denn dies dient lediglich als Hilfe – oft ist es so einfacher sich selbst zu beschreiben.
Ein Tipp: Schreibe lieber, was dir gefällt, als eine Liste der Dinge die du nicht magst – das liest sich viel positiver.

Nein, leider nicht, denn dies wird auch gerne für versteckte Werbung misbraucht. Da wir nicht jede Website überprüfen können – der Inhalt könnte ja zudem später geändert werden – werten wir dies als Verstoß gegen unsere Teilnahmebedingungen und behalten uns vor entsprechende Profile zu sperren.

Mitglieder suchen & finden

Auf unserer Website hast du mehrere Möglichkeiten andere Mitglieder zu finden. Starte deine Suche durch wählen des Menüpunkts „Community” / „Mitglieder”. Hier steht dir eine Liste unserer Mitglieder zur Verfügung. Achte dabei auf den folgenden Button, rechts auf der Seite, um weitere Suchoptionen einzublenden.

suchoptionen-button

Nachdem du wie oben beschrieben die Suchoptionen eingeblendet hast, stehen dir nun weitere Optionen zur Auswahl (Bild, siehe unten):

  • Geschlecht: Wähle hier, ob du eine Frau oder einen Mann suchst
  • Wunschpartner: Wähle hier dein eigenes Geschlecht

Beispiel: Geschlecht „Frau”, Wunschpartner „Mann” listet alle Frauen auf, die Männer suchen.

  • Kontaktsuche: „Gassi gehen”, „Partnerschaft”, „Freundschaft”, „Freizeitaktivitäten” können hier gewählt werden

Beispiel: Mitglieder, die jemanden zum Gassi gehen suchen, sind durch Auswahl von „Gassi gehen” zu finden. Wählst du mehrere Punkte (z.B. „Gassi gehen” + „Partnerschaft”) werden dir alle Mitglieder gezeigt, die mindestens einen dieser Punkte aktiviert haben.

Wichtig: Je mehr du die Suche einschränkst um so weniger Ergebnisse wirst du erhalten. Ein Mitglied welches im Profil keinen der vier Punkte für die Kontaktsuche markiert hat, wird bei der Suche nicht gelistet. Daher empfehlen wir auch beim Suchen zuerst nichts zu markieren und die Suche gegebenenfalls danach weiter einzugrenzen.

suchoptionen-felder

Die Super-Suche steht unseren Gold- und Platin-Mitgliedern exklusiv zur Verfügung und bietet neben zusätzlichen umfangreichen Suchoptionen eine Karte mit der sich ganz einfach im Umkreis suchen lässt.

Dies funktioniert wie folgt (siehe Markierungen unten im Bild):

1. Ort oder Postleitzahl eingeben und Eintrag aus der Liste wählen
2. den Umkreis der Suche in Kilometern wählen

Auf den Button “Suchen” klicken.

Die Karte zeigt nun die Mitglieder an und zusätzlich werden die Profile auch unter der Karte aufgelistet. Sind mehrere Positionen auf der Karte zu dicht beieinander, werden diese zu farbigen Punkten zusammengefasst. Wenn man darauf klickt, zoomt die Karte heran und zeigt die Details.

Weitere Optionen:

3. Profile sortieren
4. den eigenen Standort automatisch erkennen

suchoptionen-karte

Weitere Infos und eine Vorschau unserer Super-Suche findest du hier.

Mitgliedschaften

Die Entwicklung, Pflege und der Betrieb so einer Website ist aufwändig und lässt sich leider nicht kostenlos realisieren. Auch haben wir bewusst wenig Werbung integriert mit der wir pro Tag nur ca. 1 Euro verdienen.
Wer nun denkt “Ja, aber auf Website XYZ ist doch alles umsonst” sollte sich informieren womit diese Unternehmen Geld verdienen – umsonst gibt es bekanntlich nichts. Oft werden Daten verkauft und Nutzungsprofile erstellt – all das machen wir nicht. Im Gegenteil dazu spenden wir sogar noch für Tiere, unterstützen gemeinnützige Vereine und starten Aktionen wie z.B. „Ein Herz für Hunde‟.

Reisende soll man nicht aufhalten, daher kannst du in den Einstellungen deines Profils ganz unkompliziert dein “Benutzerkonto löschen“.

Bitte beachte, dass damit auch alle deine Daten, Bilder und die Nachrichten in deinem Postfach gelöscht werden.

 

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